Unsere Tipps für eine reibungslose Wohnungsübergabe

Wenn neue Mieter:innen einziehen, ist das für beide Seiten eine besondere Situation. Als Vermieter:in geben Sie die Wohnung in neue Hände, und für Ihre Mieter:innen beginnt mit einem Umzug oft ein neuer Lebensabschnitt. Beim möblierten Wohnen auf Zeit wird der Mietvertrag meist online geschlossen. Bei der Wohnungsübergabe sehen Sie und Ihre neuen Mieter:innen sich daher oft zum ersten Mal persönlich.

Wenn Sie den Mietwechsel gut vorbereiten und die Wohnungsübergabe sorgfältig durchführen, ersparen Sie sich viele Fragen sowie unnötige Missverständnisse und Ihre Mieter:innen fühlen sich gleich vom ersten Tag an in Ihrer Wohnung wie zuhause.

Bevor die neuen Mieter:innen einziehen

Überprüfen Sie, ob die Wohnung in einwandfreiem Zustand ist

Nichts schätzen Mieter:innen mehr, als in einer sauberen Wohnung anzukommen, in der alles funktioniert und die Einrichtung komplett ist. Gleichzeitig möchten Sie bei der Wohnungsübergabe Überraschungen vermeiden. Schauen Sie daher bereits vor dem Einzug Ihrer neuen Mieter:innen, ob in der Wohnung alles in Ordnung ist. Wenn die Wohnung unmittelbar vorher vermietet war, können Sie diese Überprüfung auch im Zuge der Wohnungsabnahme mit dem:der Vormieter:in durchführen. 

Grundsätzlich gilt: Die Wohnung soll so übergeben werden, wie im Inserat beschrieben und wie im Mietvertrag vereinbart. Die Übergabe der Wohnung sollte in einem ordnungsgemäßen Zustand erfolgen:

• Kontrollieren Sie die gesamte Wohnung und die Möbel auf Mängel und Schäden. Funktionieren alle technischen Geräte inklusive WLAN? Öffnen und schließen alle Fenster und Türen einwandfrei? Sind die Heizung, sämtliche Wasserhähne und die Toilettenspülung in Ordnung? Müssen Batterien oder Glühbirnen ersetzt werden?
• Leiten Sie gegebenenfalls notwendige Reparaturen in die Wege. Falls die festgestellten Schäden erst nach dem Einzug der neuen Mieter:innen behoben werden können, informieren Sie sie spätestens bei der Wohnungsübergabe über den anstehenden Reparaturtermin.
• Überprüfen Sie die Ausstattung der Wohnung auf Vollständigkeit. Fehlen einzelne Besteck- oder Geschirrteile, Flaschenöffner, Werkzeuge oder Kleiderbügel, die vor dem Einzug der neuen Mieter:innen ersetzt werden sollten? Sind Handtücher oder Badematten mit der Zeit unansehnlich geworden und müssen ausgetauscht werden? 
• Mit einer Inventarliste behalten Sie ganz einfach den Überblick über die Ausstattung Ihrer Wohnung. Führen Sie darin alle Ausstattungsgegenstände möglichst genau auf, notieren Sie beispielsweise die Anzahl der Teller (statt pauschal Geschirr zu schreiben) und die Marken der technischen Geräte. Hier können Sie sich unsere Vorlage für die Inventarliste herunterladen.
• Entspricht die Wohnung noch der Beschreibung und den Fotos im Inserat? Machen Sie, falls nötig, neue Fotos und aktualisieren Sie Ihr Inserat. Tipps für das perfekte Wohnungsinserat finden Sie hier.
• Organisieren Sie rechtzeitig einen Reinigungstermin. Eine sorgfältige Grundreinigung, idealerweise samt Fenster putzen, unmittelbar vor dem Einzug ist essenziell, damit sich die neuen Mieter:innen in der Wohnung sofort wohlfühlen. Falls die Wohnung vor der Neuvermietung einige Zeit leer stand und die letzte Grundreinigung bereits länger zurückliegt, lassen Sie sie noch einmal durchputzen und den Staub entfernen.

Richten Sie die Wohnung wohnlich her

Die Mieter:innen von möblierten Wohnungen auf Zeit reisen meist mit leichtem Gepäck an. Mit einigen wohnlichen Details können Sie ihnen den Start in der neuen Wohnung erleichtern, sodass sie gleich loswohnen können. Richten Sie die Wohnung wohnlich her, damit sich die neuen Mieter:innen gleich wie zu Hause fühlen.

• Sorgen Sie für eine vollständige Grundausstattung in der Wohnung, wie zum Beispiel Putzmittel, Staubsaugerbeutel, Ersatzglühbirnen und -batterien.
• Beziehen Sie die Betten und legen Sie Handtücher bereit. 
• Bringen Sie das WLAN-Passwort gut sichtbar in der Wohnung an. Mieter:innen von möblierten Wohnungen auf Zeit ist eine zuverlässige Internetverbindung meist sehr wichtig. Häufig nutzen sie das Internet nicht nur beruflich, sondern halten darüber auch Kontakt, zum Beispiel zu ihrer Familie im Ausland.
• Ein Starterkit erleichtert das Ankommen in der neuen Wohnung. Dazu gehören einige Rollen Toilettenpapier und Seife im Badezimmer; Spülmittel, Schwamm und Mülltüten in der Küche. 
• Vor allem wenn Ihre Mieter:innen am Wochenende einziehen, freuen sie sich über eine Grundausstattung in der Küche
  wie Kaffee und Tee, Salz und Pfeffer, Essig und Öl.

Basierend auf unseren Erfahrungswerten haben wir für Sie weitere Tipps für die ideale Einrichtung einer möblierten Wohnung auf Zeit in einer praktischen Checkliste zusammengestellt.

Die Wohnungsübergabe beim Einzug der neuen Mieter:innen

Die Wohnung ist hergerichtet, die neuen Mieter:innen stehen vor der Tür. Meist entscheidet es sich bereits beim Einzug, ob sich die Mieter:innen sofort in ihrem temporären Zuhause wohlfühlen und eine schöne Zeit verleben werden. Zudem werden bereits die Weichen für einen reibungslosen Auszug der Mieter:innen gestellt. Deshalb sollten Sie sich für die Wohnungsübergabe ausreichend Zeit nehmen.

Führen Sie ein Übergabeprotokoll

Während der Wohnungsübergabe empfehlen wir, den Zustand der Wohnung und der Möbel in einem Übergabeprotokoll festzuhalten. Überprüfen Sie dafür die Wohnung gemeinsam mit Ihren Mieter:innen Raum für Raum. Die Wohnungsübergabe sollte nach Möglichkeit bei Tageslicht stattfinden, damit Sie nichts übersehen. 

• Notieren Sie im Übergabeprotokoll eventuell vorhandene Mängel und Schäden und beschreiben Sie diese möglichst genau. Nutzen Sie dafür gerne unsere Vorlage für ein Übergabeprotokoll, in die Sie alle Angaben eintragen können. Beim Auszug der Mieter:innen hilft Ihnen dieses Übergabeprotokoll vom Einzug, um eventuell während der Mietdauer entstandene Schäden zu identifizieren. 
• Wir empfehlen, dass sowohl Sie als auch die Mieter:innen Fotos von der Wohnung, den Möbeln und den technischen Geräten machen und sich diese gegenseitig zuschicken. So haben Sie auch das Entstehungsdatum der Fotos dokumentiert. Sie können diese Aufnahmen dem Übergabeprotokoll anhängen. Die Methode mit den Fotos können Sie auch nutzen, falls Sie nicht persönlich bei der Wohnungsübergabe anwesend sind, sondern die Schlüssel an einem vertrauenswürdigen Ort für die Mieter:innen hinterlegen. Wir empfehlen jedoch, die Wohnungsübergabe wenn möglich persönlich durchzuführen oder eine:n Vertreter:in zu schicken, um Missverständnisse zu vermeiden.
• Dem Übergabeprotokoll können Sie auch die Inventarliste anhängen, um die Ausstattung der Wohnung zu dokumentieren.
• Probieren Sie schließlich mit den Mieter:innen sämtliche Haus- und Wohnungsschlüssel aus und vermerken Sie die Anzahl der übergebenen Schlüssel im Übergabeprotokoll – oder nutzen Sie dafür ein separates Schlüsselübergabeprotokoll.

Klären Sie offene Fragen

Je mehr Details zur Wohnung Sie bereits bei der Wohnungsübergabe klären können, desto weniger Fragen kommen hinterher auf.

• Erklären Sie den Mieter:innen die Funktionsweise der technischen Geräte, einschließlich des Herds, der Wasch- und Spülmaschine sowie der Heizung. Sammeln Sie möglichst alle Gebrauchsanweisungen in einem Ordner oder einer Schublade und zeigen Sie diese Ihren Mieter:innen.
• Zeigen Sie den Mieter:innen, wo sie das WLAN-Passwort finden können. 
• Weisen Sie die neuen Mieter:innen auch auf den vertragsgemäßen Gebrauch von Wasser, Heizung und Strom hin.
• Eventuell bietet es sich auch an, dass sie ihnen Tipps zum richtigen Lüften der Wohnung geben.
• Informieren Sie sie über eventuelle Hausregeln, wie zum Beispiel Nachtruhe oder Rauchverbot. Falls es eine schriftliche Hausordnung gibt, händigen Sie diese den Mieter:innen aus.
• Ihre Mieter:innen freuen sich sicherlich auch über ein paar Tipps zu Einkaufsmöglichkeiten und Lokalen in der Umgebung, sowie der
  Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.

Stellen Sie Ihren Mieter:innen außerdem die Wohnungsgeberbestätigung aus, die sie für die Anmeldung bei der Meldebehörde benötigen.

Mit der Schlüsselübergabe beginnt nun die eigentliche Miete, und Sie können sich entspannt zurücklehnen. 

Die Wohnungsabnahme beim Auszug der Mieter:innen

Am Ende der Mietdauer wird es noch einmal spannend. Zum einen möchten Sie beim Auszug Ihrer Mieter:innen nichts übersehen. Zum anderen stehen eventuell bereits die nächsten Mieter:innen vor der Tür, und die Wohnung muss rechtzeitig für deren Einzug hergerichtet werden.

Führen Sie bei Bedarf eine Vorabnahme durch

Gerade bei einem zeitlich sehr knappen Mietwechsel lohnt es sich, eine Vorabnahme durchzuführen. Dabei können Sie möglichen Reparaturbedarf frühzeitig klären. Mithilfe des Übergabeprotokolls vom Einzug können Sie eventuell vorhandene Schäden schnell erkennen und eindeutig den Mieter.innen zuordnen. 

Wenn Sie Ihre Mieter:innen bei einer Vorabnahme auf neu entstandene Schäden und Mängel aufmerksam machen, haben sie noch genügend Zeit, sich eigenständig um die Reparatur oder Behebung des Mangels zu kümmern. So ist die Wohnung für die Folgemieter:innen schnellstmöglich bezugsbereit. Kümmern die Mieter:innen sich nicht selbst um die Reparatur der von ihnen verursachten Schäden, können Sie die anfallenden Kosten unter Umständen mit der Mietkaution verrechnen. 

Bedenken Sie, dass nur Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, wie zum Beispiel Brandlöcher, Rotweinflecken auf dem Sofa oder gesprungene Fliesen, von den Mieter:innen beseitigt werden müssen. Normale Abnutzungsspuren, wie leichte Kalkränder in der Dusche oder Kratzer im Parkett, müssen die Mieter:innen nicht entfernen.

Finden Sie den perfekten Zeitpunkt für die Wohnungsabnahme

Vereinbaren Sie rechtzeitig einen Termin für die endgültige Wohnungsübergabe mit Ihren Mieter:innen. So finden Sie am ehesten einen Termin, der für beide Seiten passt und Ihnen auch noch genügend Zeit lässt, die Wohnung für die Folgemieter:innen herzurichten. 

• Wählen Sie einen Termin möglichst zeitnah zum Auszug der Mieter:innen. 
• Führen Sie auch die Wohnungsabnahme wenn möglich bei Tageslicht durch, damit Sie nichts übersehen. 
• Planen Sie dafür ausreichend Zeit ein, um anschließend die Wohnung für den:die Folgemieter:in gründlich zu reinigen und eventuell kleinere Instandhaltungen wie Glühbirnen- oder Batteriewechsel durchzuführen.

Gestalten Sie eine entspannte Wohnungsabnahme

Klären Sie bei der endgültigen Wohnungsabnahme beim Auszug der Mieter:innen so viele Fragen wie möglich. So können Sie und die Mieter:innen das Mietverhältnis entspannt beenden, ohne dass Sie im Nachhinein noch einmal umständlich kommunizieren müssen, vor allem wenn die Mieter:innen ins Ausland umziehen.

• Gehen Sie wie beim Einzug die Wohnung noch einmal Raum für Raum mit den Mieter:innenn ab. Führen Sie dabei wieder ein Übergabeprotokoll und gleichen Sie die Ausstattung der Wohnung mit der Inventarliste ab. Das Übergabeprotokoll dient nun der gemeinsamen Feststellung des Zustandes der Wohnung bei der Rückgabe. Sind neue Schäden in der Wohnung oder an den Möbeln entstanden? Fehlt etwas von der Einrichtung wie etwa Küchenutensilien? 
• Die Mieter:innen übergeben die Wohnung besenrein. Was besenrein bedeutet, ist gesetzlich nicht definiert. Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs gilt: „Die Verpflichtung zur ‚besenreinen‘ Rückgabe der Mietwohnung beschränkt sich auf die Beseitigung grober Verschmutzungen“ (AZ VIII ZR 124/05). Das heißt die Wohnung muss gekehrt oder Teppiche gestaubsaugt sein, eventuelle Klebereste an Fenstern sowie grobe Kalkablagerungen in Bad und Küche wurden beseitigt und der Müll wurde entsorgt. Im Wunderflats Mietvertrag haben Sie die Kosten für die anschließende Endreinigung bereits vereinbart. 
• Informieren Sie Ihre Mieter:innen, wann sie ungefähr mit der Rückzahlung der Kaution rechnen können. Falls bei der Wohnungsabnahme noch von den Mieter:innen verursachte Schäden aufgefallen sind, können Sie die dafür anfallenden Reparaturkosten unter Umständen von der Kaution abziehen. Das verzögert möglicherweise die Rückzahlung. Hier offen zu kommunizieren kann Ihnen hinterher viele Fragen ersparen. 

Wussten Sie, dass möblierte Wohnungen im Schnitt alle vier Monate neu vermietet werden? Mit unseren Vorlagen für das Übergabeprotokoll und für die Inventarliste sind Sie gut vorbereitet, damit die Wohnungsübergabe sowohl beim Einzug als auch beim Auszug Ihrer Mieter:innen reibungslos verläuft.

Rundum-Service mit Wunderflats Plus

Sie haben keine Zeit für die Wohnungsübergabe oder sind gar nicht in der Stadt? Unser Wunderflats Plus Team übernimmt für Sie gerne den gesamten Vermietungsprozess. Wir organisieren für Sie neben der Wohnungsübergabe auch Besichtigungstermine, anfallende Instandhaltungen und Reparaturen, das Ablesen der Zählerstände, die Endreinigung und vieles mehr. Zusätzlich übernehmen wir den gesamten Vertragserstellungsprozess mit unseren verifizierten Mieter:innen. Falls Ihre Wohnung bisher gar nicht oder nur teilweise möbliert ist, erledigen wir gerne auch die komplette Möblierung und Ausstattung für Sie. Kommen Sie dafür gerne auf uns zu.

Erfahren Sie hier noch mehr über Wunderflats oder erstellen Sie direkt Ihr Inserat.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel stellt keine Rechtsberatung dar – die Inhalte dieser Seite wurden ausschließlich zu Ihrer Information erstellt. Da wir als Plattform agieren, können und dürfen wir zwar unsere Einschätzungen teilen, Ihnen aber keine rechtlich bindende Empfehlung für Ihr individuelles weiteres Vorgehen geben.

(Ursprünglich veröffentlicht am 10.10.2020)